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初の関東進出 スマイルランド フレルさぎ沼店オープン LL~10Lまで揃うラージサイズ専門ショップ
May 20, 2011

ニッセンは5月20日(金)に「スマイルランド フレルさぎ沼店」をオープンする。

COCOE尼崎(兵庫県尼崎市)、三井ショッピングパーク・ララガーデン長町(宮城県仙台市)につづく
3店舗目は初の関東進出となる。
 
ラージサイズ専門通販カタログの「smiLeLand」は、LL~10Lまでのお洒落なレディスアパレルを豊富に取り揃えている。
身長と比較すると胸回りが大きい、腕の太さが気になるなど、細かいサイズバランスでファッションが楽しめない、
というお悩みを抱えているお客様に、通販だけではカバーしきれないニーズやお悩みにお応えし、
一人でも多くのお客様に当社の商品・サービスに対する満足度を高めていただくために、
smiLeLandでは実店舗による商品販売・サービス対応をスタート。
 
これまでラージサイズ専門通販として約10年間にわたり培ってきた「smiLeLand」の
ノウハウを最大限活用し、通販と店舗販売との相乗効果により高いお客様サービスを実現する。
 
■「smiLeLand(スマイルランド)」ショップの特徴
【商 品】
 ●店頭でしか手に入らない限定商品を販売
 ・カタログやネット販売では伝えきれない細かい柄やラメ入りデザイン、微妙な
  素材感が 特徴の商品など、直接手に取ってみることで良さがわかるさりげない
  こだわりデザインや質の高い素材の商品をご用意
 直営店では販売していない他社ブランドの大きいサイズ商品もスマイルランド
 店舗限定で手に入る
 
【サービス】
 ●オーダーサービスを実施
 店舗にはないカタログ商品(デザイン、サイズ、色)は、iPadを使用して、
  店舗から注文可能
 サイズバランスを悩む方がお客様だからこそ、店頭にない詳細サイズ対応・
  手直しサービスを実施
  ※対象商品は店頭にてご確認ください
 
 ●お悩みを解決するコンシェルジュスタッフ
 スタッフは大きいサイズでも上手に着こなすスペシャリスト。
  お客様お一人おひとりのお悩みをお聞きし、その場で解決!
 
【店内設計】
 ●余裕のある店内通路スペースや冷暖房完備の試着室
 ●通常の店舗と比べ、非常にゆったりとした通路スペースや、一定の高さ以下
  には商品を置かない工夫がされた店内
 
●通常の3倍の広さで、羽のない扇風機などを完備し、椅子もご用意した試着室
など、大きいサイズの方のニーズを的確にとらえた細やかな心遣い
 
■「smiLeLand(スマイルランド)フレルさぎ沼店」概要
2011年5月19日(木)プレオープン
2011年5月20日(金)グランドオープン
 
所在地 神奈川県川崎市宮前区鷺沼一丁目一番 フレルさぎ沼3F
営業時間 10:00~21:00
敷地面積 75坪(約250㎡)
 

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